想要从事内容运营先来看下底层逻辑,内容运营的定义是围绕内容的生产和消费,搭建起一个良性循环,持续提升各类跟运营相关的数据。
这里需要注意两点:
一是内容的生产和消费,内容生产出来了还要消费出去,就是分发出去让潜在用户看到。
二是内容有吸引流量\培养潜在用户和引诱转化三重目的.只看曝光量阅读量粉丝量不行,只看引导转化成销售额的量也不行。
首先,我想指出很多人的一个误区。有两派同学,其中一派是传统派,过于追求写产品公司相关的东西,把内容平台当成了自己的官网,很多内容是自high的,让人根本没有分享的意愿。还有一派是新潮派,过于迎合各类新媒体渠道的算法和喜好,花很多心思策划那个平台喜欢的内容,沉迷于蹭热点,事件营销,却忘了自己是谁,离自己的商业目的渐行渐远。就算在新媒体平台上有粉丝了,喧嚣之后,没有真正的用户沉淀,一卖货就掉粉。在公司预算缩紧时,很可能把这个可有可无给公司带来不了确定价值的人砍掉。
当然,我主张的是传统派和新潮派中间的那种。我建议做内容运营的同学,在生产内容时,基于产品出发,但不是天天都是卖货文。应该提前规划出自己的内容矩阵,也就是选题范围。这个东西到其他任何平台上几乎都是不变的,变的只是内容的长短、形式、标题、语气等。
这样才能让品牌对外形成一个较为统一的用户心智,给用户的印象不至于太支离破碎。
怎么规划自己的内容矩阵才算是合理的呢?
通过阅读大量的新榜排行榜上的top公众号,我发现内容不外乎分为5类。
由内而外,第一类是产品与品牌相关的,比如团队故事、创始人故事、新品上线、产品特卖、大事记等等。第二类是往外延一点的行业相关内容,比如行业新鲜事。第三类是再往外延一点的你的受众爱看的生活方式类文章。这3圈构成了一家公司的内容矩阵的主体,再加两个圈,一个是热点。不是所有热点都需要追的,合适的才追。一个是专题,专题有点像一本杂志的特别报道,通常是经过策划的较为延续性的内容,生命力比较强,不是今天发完过几天就过时的那种内容。会让你的内容更有深度,形成护城河。
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