直播电商发展到了3.0时代,每一个认真的主播都认识到了维护粉丝关系的重要性。
因为和粉丝永远良好的关系,不仅仅能直接带动直播间的GMV(销售额),还能不断增加人气;
那到底有哪些小技巧能帮助主播在直播过程中,维护好与粉丝之间的关系呢?
我把它分2个阶段。
第一阶段:直播间内。
在直播间内,主要需要做好以下几个方面:
1,及时响应突出粉丝的大部分要求,形成良好互动!
例如,一个知识类博主,直播300场,从来不跳舞,但是1万个粉丝,全部刷屏要看跳舞,这个时候作为主播,民意难为,最好是尬舞一段。或者给粉丝许下承诺,学会一定跳给大家看!
2,与粉丝保持应有的距离,距离产生美;
例如,很多主播为了卖货,一直和粉丝称兄道弟,姐妹们~,当然大主播这样喊,粉丝心里很开心。一般普通主播这样喊,就有抄袭,学习的痕迹;适当保持和粉丝之间的称呼,突出自己的差异化和稀缺性,才能在众多主播中杀出重围,独树一帜!
第二阶段,直播间外
1,不断强化自身IP特性的全网视频和图文素材包装,让粉丝不看你直播的时候,想了解你,能及时了解到你的信息。
2,偶尔组织自己的粉丝线下见面会,做一些感恩回馈活动,让资深铁粉能见上你面!能说上话!
3,个人认为,其实维护好主播与粉丝之间的关系,最为核心的点还是在于,全方面的真心的为自己的粉丝去谋取”福利“。带货主播要认真选品,认真砍价!知识主播要”不断丰富知识,让粉丝能不断学习你的东西…
万物皆有轮回,一花一草皆是有缘。能有大爱,只能受得众爱~
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