总得来说,一个好的运营,每天要做的事就是分析数据,分析同行数据,分析自己店铺数据。
从收藏加购,然后就是转化,流量的变化,店铺的好评和差评类型,为什么会产生这些原因,流量下降了怎么说,收藏加够率比不够怎么办,转化率降低怎么办,哪里出现了问题,怎么解决,同行同款的竞品的情况怎么样,整个店铺产生的uv价值怎么样,这些是每天都要分析的数据!
对于同行数据,可以看到同行用了什么手段去推广,成交的关键词是那些,主要流量词是那些,这里都可以通过数据分析,搞了什么活动,淘宝客推广了多少单,直通车数据怎么样。
主要目的有三点。
第一点,搞清楚你和竞品之间的差距。
第二点,找出这个同行竞品之前犯过的那些错,比如那个关键词不适合这种类型的款式,导致流量上涨转化下降,从而影响uv价值。
第三点,观察同行竞品的评价,甚至可以去假聊一下,观察对手的聊天记录,主要会给买家那些优惠是自己没有的,看评价可以看得出同行竞品的好评主要体现在哪里,差评体现在哪里,好评我们能不能让我们的产品做得比他更好,差评能不能改善,作为自己的卖点!
同时,淘宝各类的引流推广需要了解,比如说你是一个新品,上架的时候,你怎么破零呢?是通过老顾客免费试用,还是淘宝客呢,各种类目的权重不同,比如说如果是服装类目,老顾客的复购率占比很重要,如果是标品类目,那销量很重要,这个时候淘宝客就可以试用。
现在的淘宝讲究精细化运营,数据运营,无论新品还是老品,不过就是一个数据维护和堆积的过程,数据会告诉你一切答案。
比如说直通车,点击率会告诉你这个图片的好坏,收藏加够率会告诉你这个款式的潜质,投产会告诉你这个款式是不是容易出单,有没有可能成为爆款,能不能赚钱。
然后分析同行数据,同行的关键词成交是那些,收藏加够占比是多少,能不能比他做的更好,同等访客数的情况下,能不能给他多做出一点坑产。同行流量的主入口是什么,直通车,搜索,还是首页或者淘客,前期尽量避开竞品的主要入口,从侧翼包围。
最后,总结一句话,运营是整个店铺的操盘手,整个店铺的数据分析师,所有的布局都要运营来把控,所以一定要多学习,多分析。
如果你想系统的学习电商运营,这个课程适合您:
https://www.lnwcn.com/73880.html